Waarom je klant onbereikbaar wordt
De enthousiaste verkoper
Je hebt een geweldig gesprek gehad. De klant reageerde positief en stemde in met je voorstel om een offerte te sturen. Na een paar uur zorgvuldig werken, verstuur je de offerte met vertrouwen. In het gesprek heb…
De ‘U-vraagt-wij-draaien-mentaliteit’
– en hoe die de effectiviteit van trainingen beïnvloedt
“Het verkoopteam werkt onvoldoende samen,” zegt hij kort en slaat zijn armen defensief over elkaar. Ik spreek met een potentiële opdrachtgever van een bekend Nederlands merk…
Franchise of friendchise?
‘Ik had er slapeloze nachten van', vertelt Ronald mij heel openhartig tijdens ons gesprek over zijn keuze voor een trainersopleiding. ‘Ik heb twee dagen voor het tekenmoment de boel afgeblazen en dat was een enorme opluchting’, vervolgt…